Veel Gestelde Vragen (FAQ): 

Ik heb een groepsboeking, wie kan ik contacteren?

Stuur uw groepsaanvraag hier en we helpen u z.s.m. verder.

Ik heb tickets besteld, maar nog geen mail ontvangen. Wat is er misgegaan?

Geen paniek! Kijk even of de tickets misschien in uw spam-folder terecht zijn gekomen. De meeste tickets worden direct na uw bestelling per e-mail verzonden. Er zijn echter ook tickets die binnen 24 uur per e-mail worden verzonden. Heeft u de tickets na 24 uur nog niet ontvangen? Neem dan hier contact op!

Kan ik de tickets op mijn telefoon laten zien?

De meeste tickets kunt u eenvoudig laten zien op uw smart-phone! U hoeft de tickets dus niet te printen. Bij een klein aantal attracties worden smart-phone tickets helaas nog niet geaccepteerd, in dit geval staat dit duidelijk vermeld in uw order-bevestiging.

Kan ik mijn tickets kostenloos omboeken of annuleren?

Tickets zijn na betaling non-refundable. In geval van een annulering raden wij u aan contact op te nemen met uw reisverzekering.


Is uw vraag nog niet beantwoord? Contacteer ons hier!